Jelajah???
Pasti StarOne lover bertanya- tanya, apa itu jelajah?
yup jelajah adalah fitur baru yang dipunyai oleh StarOne, fitur yang sangat berguna bagi yang sering jalan-jalan keluar kota tapi tetap mau nomor StarOnenya dapat dihubungi.
Caranya pun gampang :
Tinggal ketik *123#kode area kota yang mau dituju
Contoh *123#024 trus call/ok
kalo sukses langsung dapat sms balesan yang berisi no temporari kita. Namun para StarOne Lover tidak perlu memberitahu nomor temporary tersebut ketemen-temen karena jika ada orang menelepon maupun sms ke nomor kita langsung diforward ke no temporari kita. Hebatnya lagi kita bisa langsung menggunakan fitur ini untuk dua kota langsung.
Untuk memperpanjang tinggal ketik :
*124#kode area yang dituju
Biaya untuk aktivasi dan perpanjangan Rp 250 dan biaya call forwardnya sesuai dengan tarif reguler antar StarOne. Masa aktif nomor temporari 5 hari dan dapat diperpanjang 3 hari.
Untuk menonaktifkan tinggal ketik *125#kode area yang dituju
Bagi StarOne lover yang memakai internet juga tidak perlu bingung karena masih dapat menggunakn fitur jelajah buat internetan, cuma perlu menganti username saja.
Username : starone@kota asal
Password : indosat
Untuk info lebih lengkapnya silahkan hubungi StarOne Center Solo 3024111
5 Komentar:
Saya adalah pengguna Starone di Surabaya dan coba gunakan fitur ini utk liburan di Malang.
Setelah diketik *123#0341 call/ok, ternyata dapat pesan sms dari 999:
"Maaf anda tidak dapat melakukan registerasi layanan Multi Number, silakan hubungi customer service."
Dan ketika saya coba hubungi customer service, tidak ada yg mengangkat.
Apa karena saya menggunakan nomer inject (non-RUIM card) ?
Berarti harus datang ke Galeri Indosat, dong.
Atau ada saran lainnya ?
Dear Pak Rahmat,
Untuk semua nomor StarOne baik RUIM maupun Inject bisa mengguankan fasilitas Jelajah.
Silahkan coba hubungin customer servesi atau datang langsung ke Galeri Indosat.
Regards,
StarOne Solo
Ada yang masih mengganjal...
1. Kenapa harus menghubungi galeri indosat kalo disini bisa diupdate/diberitahukan infonya. Bukankah malah lebih baik kalau diberitahukan disini, jadi mengurangi load customer di galeri? Apa gunanya website/blog kalo cuma satu arah jadinya?
2. Saat saya menggunakan jelajah, manakah yang menjadi lokal bagi saya? apakah zona nomor asli saya, ataukah zona saat saya menggunakan jelajah?
3. Pada saat saya menggunakan jelajah, tarif apakah yang berlaku saat saya telpon ke interlokal dan lokal (StarOne/non StarOne). Dan tarif apakah yang berlaku saat saya ditelpon dari interlokal dan/atau lokal (StarOne/non StarOne)?
Saya rasa informasi tersebut di atas tidak terdapat dengan lengkap sehingga membingungkan konsumen, semoga Indosat StarOne bisa mempertimbangkan saran saya...
Dear Bpk Adi,
Menjawab pertanyaan dari Bpk Adi,
No. 1 :
Untuk info jelajah sudah diinfokan diblog ini baik tentang apa dan bagaimanana menggunakan fitur Jelajah. Jika belum bisa menggunakan fitur tersebut, Bpk Adi baru menghubungi call center ataupun datang ke Galeri.Sepeti kasus pada Bpk Rahmat.
No. 2 :
Nomer lokal berlaku tergantung di mana anda berada sekarang. Misal nomer solo di jelajah ke jogja.. berarti, jika Bpk Adi berada di jogja dan menelepon nomer PSTN jogja akan berlaku lokal.
sebagai tambahan, Jelajah starOne cocok digunakan oleh Bpk Adi yang komuter, dengan menggunakan jelajah bulanan, anda dapat menggunakan starOne anda di 3 kode area yang berbeda (1 nomer asal dan 2 nomer jelajah) misal, Bpk Adi memiliki nomer starOne solo dan bekerja di Jogja, Bpk Adi dapat mendaftarkan Jelajah ke nomer Jogja dan Klaten. Sehingga Bpk Adi dapat terus dihubungi ketika sedang dalam perjalanan dari rumah kekantor dan kantor kerumah,
No. 3 :
Untuk tarif menelepon yang berlaku adalah tarif no Jelajahnya.
Contoh kasus :
Nomer StarOne Solo di Jelajah ke Jogja.
Saat menghubungi kenomer PSTN Jogja yang belaku adalah tarif lokal yaitu 65/30 detik.
Sedangkan tarif menerima telepon tergantung nomer mana yang ditelepon oleh rekan Bpk Adi, apakah nomer Jelajahnya ataukah nomer asalnya.
Contoh kasus :
Nomer StarOen Solo di Jelajah ke Jogja ditelepon dari PSTN Solo.
Pada saat nomer asal (Solo) yang dihubungi secara otomatis nomer solo tersebut forward ke nomer Jogja (tarif rp 25/menit, jika ikut ngorbit biayanya gratis) dan bagi penelepon hanya dikenkan tarif telepon lokal solo.
Jika yang ditelepon nomer Jelajah (Jogja) bagi penelopon yang berlaku tarif interlokal dari Solo ke Jogja.
Semoga jawaban dari kami dapat menjawab dari pertanyaan Bpk Adi. Terimakasih atas saran dan kritiknya.
Regards,
StarOne Solo
Saya ucapkan terima kasih banyak atas jawaban yang telah diberikan, semoga jawaban dari StarOne bisa mencerahkan saya dan banyak pengguna lainnya terutama bagi yang menggunakan fitur jelajah.
Dengan jawaban yang diberikan ini dapat memperlihatkan bahwa StarOne (dalam hal ini StarOne Solo) peduli terhadap pelanggannya (walaupun balasnya cukup lama...).
Semoga pelayanan StarOne menjadi lebih baik dan lebih peduli kepada pelanggan serta kebutuhan komunikasinya...
Posting Komentar
Berlangganan Posting Komentar [Atom]
<< Beranda